Perkembangan teknologi yang pesat tak hanya menjadi tantangan, tetapi juga peluang untuk digitalisasi UMKM. Sebuah perubahan yang menjadikan aktivitas bisnis dan perdagangan pengusaha mikro, kecil dan menengah dari konvensional menjadi online. Dengan digitalisasi UMKM, segala hal akan semakin mudah untuk dilakukan.
Digitalisasi di segala lini, termasuk bagi pengusaha UMKM memang mutlak untuk dilakukan. Hal itu diamini oleh tokoh pengusaha nasional Arsjad Rasjid kala menjadi salah satu speakers di Young On Top National Conference (YOTNC) 2023 lalu di Jakarta. Menurutnya, digitalisasi tak hanya meningkatkan kualitas pada produktivitas, efisiensi, dan lain-lain, juga mendorong revolusi di bidang kemampuan kerja.
Menurut Arsjad, alih teknologi menuju digitalisasi mendorong kewajiban sumber daya manusia untuk memiliki kemampuan-kemampuan baru. Sebuah tantangan yang harus dilakukan oleh para pelaku UMKM beserta karyawan-karyawannya agar selalu up-to-date dengan zaman.
Selain itu, Bank Indonesia juga mengakui pentingnya melakukan digitalisasi UMKM. Dengan semakin meningkatnya jumlah pengusaha lokal, semakin besar pula digitalisasi di level industri ini.
Dilansir dari bi.go.id, Gubernur Bank Indonesia, Perry Warjiyo, menjelaskan bahwa transaksi platform perdagangan elektronik di kuartal pertama 2022 lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya dengan pertumbuhan sekitar 12%, atau mencapai Rp 30,8 triliun. Hal ini pula yang mendorong Bank Indonesia untuk terlibat langsung dalam mengembangkan program digitalisasi UMKM.
Mengapa digitalisasi UMKM itu penting bagi pengusaha Indonesia?
Ya, semenjak pandemi COVID-19 dan setelahnya, perubahan teknologi di bidang komersil semakin terasa. Masa-masa di mana kita harus berdiam diri di rumah saja, memenuhi hampir semua kebutuhan hidup melalui smartphone sehingga membuat pertumbuhan teknologi digital terus meningkat hingga saat ini.
Di balik pandemi, ada manfaat baru bagi pengusaha yang memanfaatkan digitalisasi UMKM. Tak hanya memudahkan proses pemasaran, transformasi ini juga menyederhanakan transaksi bisnis sehingga lebih efektif dan efisien.
Beberapa hal lain yang terasa kian mudah dengan digitalisasi UMKM adalah sebagai berikut:
Proses transaksi semakin cepat dan tepat
Pelaku usaha mikro, kecil dan menengah harus sadar bahwa kebiasaan atau cara belanja konsumen selepas pandemi COVID-19 trennya berubah. Kemudahan yang didapat saat pandemi membiasakan mereka untuk bertransaksi dengan lebih cepat, tanpa uang tunai, dan serba digital. Lebih mudahnya, tinggal klik satu tombol dan semuanya beres.
Jaringan Pemasaran Lebih Luas
Digitalisasi UMKM memungkinkan Anda untuk memasarkan produk-produk hingga ke ujung dunia. Terima kasih pada teknologi internet dan dunia maya yang memungkinkan segala hal terjadi dengan mudah dan murah, menembus batas yang selama ini menjadi penghalang, tanpa kehadiran mereka.
Bukan hanya menjual produk, Anda juga bisa berinteraksi dengan konsumen. Mereka akan bertindak sebagai ‘Quality Control,’ memberikan penilaian dengan meninggalkan review di berbagai platform yang memiliki layanan Anda, seperti media sosial atau toko online.
Segalanya jadi lebih praktis dan efisien
Dengan digitalisasi UMKM, para pelaku usaha lokal semakin mudah dalam melakukan proses transaksi karena proses pembayaran bisa dilakukan secara online. Pesan saat itu juga, selesai saat itu juga. Memaksimalkan efisiensi dan meminimalkan biaya serta waktu.
Hasil yang lebih maksimal
Selain lebih praktis dan efisien, keuntungan yang Anda dapatkan dari memanfaatkan digitalisasi UMKM juga lebih besar. Tersedianya akses pembayaran secara digital memudahkan konsumen dalam bertransaksi. Kemudahan ini akan meningkatkan kepuasan, memperbesar kemungkinan mereka untuk menjadi pelanggan. Tak hanya itu, pengelolaan keuangan perusahaan pun juga lebih tepat guna.
Tips digitalisasi UMKM untuk usaha Anda
Dari keterangan di atas, tak terbantahkan bahwa usaha mikro, kecil dan menengah yang mengikuti zaman dengan era digital ini akan mendapatkan banyak keuntungan. Kini saatnya Anda tahu, bagaimana caranya menjadikan usaha Anda sebagai bisnis online.
Melakukan riset terhadap kompetitor dan pasar
Dalam melakukan digitalisasi UMKM, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan riset pasar dan kompetitor, terutama pada usaha-usaha yang sebelumnya sudah pernah menjalani bisnis secara online. Pembelajaran ini bisa dilakukan melalui sharing ilmu dan perspektif dalam komunitas pengusaha sehingga memudahkan Anda dalam mengetahui kekurangan dan kelebihan UMKM yang sudah menerapkan sistem ini.
Menentukan model bisnis
Ketika akan melakukan digitalisasi UMKM, jangan lupa untuk menentukan model bisnis seperti apa yang bakal Anda ikuti. Pikirkan juga tentang efektivitas dalam praktiknya. Contohnya, dengan mengubah seluruh model penjualannya menjadi online, atau hanya sebagian dari operasionalnya saja.
Menentukan platform yang digunakan
Dalam menjalankan digitalisasi UMKM, tentukan jenis platform online yang akan Anda gunakan. Misalnya toko online untuk menjual produk, platform untuk mengurus kepegawaian, marketing, hingga penyimpanan dokumen-dokumen Anda. Pastikan memilih platform terbaik untuk menjamin keamanan dan masa depan usaha.
Jadilah bagian dari digitalisasi tersebut
Jangan hanya jadi penonton saja. Jadilah bagian dari digitalisasi UMKM Anda. Ketahui bagaimana meningkatkan usaha dengan memanfaatkan segala hal yang ada di dunia internet, seperti mempelajari SEO atau menguasai teknik untuk memaksimalkan pemasaran digital.
Ketahui sistem pemasaran online
Saat ini ada banyak UMKM Indonesia yang memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran mereka. Jangan mau ketinggalan! Pastikan bisnis Anda juga memiliki sistem pemasaran digital dengan memanfaatkan jaringan-jaringan di dunia maya, seperti website atau media sosial. Meski bisa secara gratis, tak ada salahnya mencoba sistem promo berbayar, terutama bagi perusahaan-perusahaan yang baru berdiri, karena impact yang Anda rasakan juga benar-benar terasa.
BACA JUGA: Alasan Kenapa UMKM Adalah Pilar Penopang Ekonomi Nasional
Dengan transformasi usaha menuju digitalisasi UMKM, diharapkan semakin besar kesempatan pebisnis-pebisnis lokal untuk naik kelas dan bersaing secara global. Pastikan juga menggunakan platform yang aman dan terpercaya demi melindungi segala hal dalam perusahaan Anda dari ragam kejahatan dunia maya.
Selamat mencoba!
